Tu sitio web se merece el mejor hosting de Chile

¿Qué es un web hosting?

Un hosting o un alojamiento web es un espacio dentro de un servidor, que permite almacenar todos los archivos que componen un sitio web; además de entregar un correo corporativo (ejemplo: nombre@tuempresa.cl).

Al tener un hosting ¿tendré un correo corporativo?

Efectivamente, todos nuestros planes de web hosting ofrecen un el servicio de correo electrónico. Al contratar cualquiera de nuestros servicios de web hosting, podrás elegir entre diferentes gestores de correo para configurar tu email de empresa en cualquier dispositivo.

¿La compra de hosting incluye el dominio?

No. La adquisición del dominio tiene que ser realizada por el cliente. 

Sin embargo, en Creattiva habilitamos una herramienta para saber si el nombre que tienes en mente para tu proyecto web se encuentra disponible en los dominios .cl, .com y .org; pruébala haciendo en el siguiente botón.

Descubrir dominio

¿Cómo puedo cambiar de otra compañía, a Creattiva?

El traslado de tu sitio web a otro proveedor de web hosting se puede ejecutar en cualquier momento.

 Al contratar un plan en Creattiva, nuestro equipo de soporte se encargará de realizar la migración (si tienes licencia cPanel, la migración es completamente gratuita).

¿Cuáles son los métodos de pago?

Para efectuar la contratación de tu servicio de alojamiento web , disponemos de múltiples medios de pago: transferencia electrónica, depósito en cuenta corriente (Banco de Chile, Banco Santander y Banco BCI), y vía WebPay. 

¿Dónde puedo registrar mis dominios?

No existe un procedimiento único para todos los dominios, cada uno se registra de manera diferente. Para inscribir un dominio .cl; por ejemplo, tienes que dirigirte a NIC Chile (www.nic.cl).

Esto no te servirá para comprar un dominio .com; .ar; .net; .info o .org. Por lo mismo, te recomendamos guiarte por una compañía experta. En ese sentido, puedes asesorarte por nuestro equipo o una compañía informática que goce de buena reputación.

¿Qué hosting debo elegir?

La elección del plan de hosting o alojamiento web dependerá de múltiples factores como cuantas personas componen tu equipo, cual es tu rubro y que elementos utilizas para promocionarlos, cuanto espacio necesitarás y un largo etcétera. Para guiarte mejor, te invitamos a leer la descripción que acompaña a cada uno de nuestros planes o bien comunicarte con nuestro equipo de ventas.

Al contratar un hosting ¿puedo enviar correos masivos?

Nuestro plan más básico permite enviar hasta 600 correos electrónicos por hora. Número que asciende hasta los 1200 correos en el Plan Empresas.

¿Por qué tener una página web es mejor que ofrecer mis productos o servicios por redes sociales?

Una gran cantidad de expertos concuerdan en que las redes sociales complementan y potencian a un sitio web, pero de ninguna manera lo reemplazan. Redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter están cambiando sus reglas de forma constante y evidentemente no te preguntarán si estos cambios afectan a tu negocio o no.
Aunque parezca que tienes el control sobre tu perfil de empresa, en realidad es todo lo contrario. No tienes el poder de elegir un método de pago, no existe ningún respaldo en caso de que te den de baja, no puedes generar bases de datos, no tienes el control sobre el diseño, no puedes cambiarte de compañía si suben los precios publicitarios (Facebook, Instagram y Snapchat, por ejempo, pertenecen a la misma compañía) y podríamos seguir nombrando elementos diferenciadores.
Es importante que entiendas que al tener un sitio web, tienes el control total sobre este y las redes sociales funcionan como “altavoces” para tu sitio.

¿Qué pasa si tengo un inconveniente fuera del horario de oficina?

Nuestro equipo de soporte técnico estará disponible las 24 horas del día, durante los 365 días del año. En caso de tener problemas fuera del horario de oficina, solamente tienes que llamar a nuestro teléfono de emergencia (+569 7879 0477) y te brindaremos ayuda.

¿Existen hosting con servicios ilimitados?

Muchas compañías, sobre todo empresas extranjeras, ofrecen planes de alojamiento con servicios ilimitados (almacenamiento, correos, sitios web, bases de datos, entre otras). La realidad es que no existe ningún servicio ilimitado. Este tipo de compañías establecen ciertos límites de transferencia, archivos u otras capacidades que hacen que esas características “ilimitadas” tengan un tope establecido.

¿Cuál es la diferencia entre empresas de hosting extranjeras (HostGator,
GoDaddy, Don Web, Hostinger) y compañías chilenas?

Contrariamente a lo que algunas personas pueden creer, la ubicación geográfica es un factor muy relevante a la hora de elegir un servicio de alojamiento web.

De forma rápida, podemos explicarte que muchas compañías extranjeras ofrecen características que nunca tendrás, ya que limitan tu transferencia de datos por las restricciones internacionales que tiene el servicio (este método de publicidad engañosa también se
extiende en otros mercados, como las compañías telefónicas que venden servicios que no están disponibles en todas las zonas de la ciudad).

Por estas mismas razones, el ancho de banda de una compañía nacional podría ser 70 veces mayor o tener 10 veces más disponibilidad que una empresa extranjera. Para profundizar este punto, realizamos un artículo informativo al que puedes acceder haciendo clic aquí

¿Respaldan mi información? ¿tienen backup o copias de seguridad?

A diferencia de otras compañías de hosting, que no te ofrecerán ninguna solución ante una pérdida de datos o un ataque cibernético, en Creattiva respaldamos toda la información de nuestros clientes.

No importa que plan de hosting elijas, se harán copias de seguridad o backup de manera diaria, semanal y mensual, para afrontar cualquier problema de seguridad.