Rimac Seguros y Reaseguros

Behavioral Designer en Rimac Seguros y Reaseguros

FULL_TIME

Lima (Perú) — Full time

Diseño / UX | Senior

Somos la empresa líder del mercado asegurador peruano, formamos parte del Grupo Breca y contamos con más de 120 años de experiencia. Somos más de 3,500 colaboradores y nuestra solidez y respaldo financiero es reconocido por las principales clasificadores de riesgo a nivel nacional e internacional.

Estamos transformándonos para ser una organización más ágil y centrada en el cliente, por ello nos encontramos en búsqueda de profesionales que quieran sumarse a este cambio.

Funciones del cargo

  • Proponer y llevar a cabo experimentos de intervención mediante en base Behavioral Economics en diversas áreas de la compañía.
  • Definir y ejecutar diseños de experiencias a través herramientas como Customer Journey Map.
  • Definir y elaborar las herramientas necesarias para llevar a cabo los estudios de investigación.
  • Investigar acerca del comportamiento del consumidor mediante fuentes secundarias.
  • Analizar la información y presentar los hallazgos, incluyendo recomendaciones para el negocio.
  • Asesorar al negocio para que se concreticen las recomendaciones y se utilicen los insights encontrados.
  • Gestionar el servicio de los proveedores, asegurando que se cumplan las exigencias de la propuesta.
  • Asesorar a los squads en la etapa Exploratoria, capacitándolos en la metodología y el diseño de comportamientos.
  • Explorar e identificar oportunidades de diseño de comportamientos dentro de la organización que permita generar valor en los indicadores.
  • Registrar los aprendizajes y participar activamente en la construcción del conocimiento interno acerca del comportamiento de los consumidores
  • Definir los KPI más importantes en cada proyecto de diseño de comportamiento y asegurar el impacto esperado luego de realizar la intervención.
  • Promover de manera interna y externa el valor del área, a través de la presentación de los aportes más importantes al negocio.

Requerimientos del cargo

  • Mínimo 3 años de experiencia aplicando Human Centered Design.
  • Carrera de psicología, comunicaciones, administración y marketing (afines).
  • Formación en Service Design, UX research, CX o cualquier rol donde se aplique Human Centered Design.
  • Conocimiento en Técnicas de Research y diseño de experiencias.

Beneficios

  • Flex time y early friday.
  • Programa de días libres.
  • Seguro de Vida Ley desde el primer día de trabajo.
  • EPS al 94% con cobertura oncológica ilimitada.
  • Línea de carrera.

Programas de bienestar Rimac Seguros y Reaseguros ofrece o subsidia programas de bienestar mental y/o físico.
Horario flexible Entrada y salida flexibles, libertad para realizar trámites personales o familiares.
Estacionamiento de bicicletas Hay un lugar privado para estacionar las bicicletas.
Cobertura de salud Rimac Seguros y Reaseguros paga o copaga cobertura de salud adicional a lo legal.
Bono por desempeño Existen pagos adicionales al sueldo especificado si se cumplen objetivos.
Vestimenta informal Rimac Seguros y Reaseguros no exige ningún código de vestimenta.
Vacaciones extra Rimac Seguros y Reaseguros otorga vacaciones pagadas adicionales al mínimo legal.
Día de cumpleaños libre El día de tu cumpleaños es canjeable por un día completo de vacaciones.
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