En Socialabs, somos una agencia de Lanzamientos enfocada en diseño y productos digitales. Nuestra misión es brindar a nuestros clientes una atención excepcional a través de diversos canales, garantizando su satisfacción y ofreciendo soluciones efectivas. Nuestro equipo de soporte es clave en la conexión entre clientes y otros departamentos, trabajando juntos para superar sus expectativas y asegurando que cada interacción sea positiva.
Buscamos profesionales con:
Además de las habilidades técnicas, es esencial poseer atención al detalle, una sólida gestión del tiempo, un conocimiento técnico de plataformas de soporte y atención al cliente, así como una comunicación efectiva.
Conocer plataformas de soporte como Zoho Desk o Zendesk, y herramientas de chat como Intercom o LiveChat es preferido. Asimismo, la experiencia en el manejo de herramientas de colaboración interna y gestión de proyectos será valorada.
En Socialabs, ofrecemos un entorno laborales que fomenta el crecimiento profesional y el bienestar. Trabajarás de manera 100% remota, lo que te proporciona la flexibilidad para equilibrar tu vida laboral y personal. Únete a un equipo apasionado que valora la innovación y la excelencia en el servicio al cliente. Estamos comprometidos con tu desarrollo y te acompañaremos en tu trayectoria profesional.
Totalmente remoto
El trabajo es 100% remoto desde cualquier país.