Glass Design Lab

Service Designer Senior en Glass Design Lab

FULL_TIME

Lima (temporalmente remoto) — Full time

Diseño / UX | Senior

Sueldo neto referencial: $2800 - 3800 USD/mes

Postula a este empleo Requiere postular en Español
Glass Design Lab revisó este empleo por última vez hace 7 días.

Glass es una consultora de estrategias de marca que utiliza herramientas de diseño para innovar, inspirar y conectar negocios con personas.

Dentro de nuestros servicios se encuentran:

-Diseño Web & App
-Diseño de Branding & Identidad Corporativa
-Headhunting de Talento Gráfico para empresas

Nuestro ADN:

1. Diseño Estratégico
Glass existe al fusionar estética con estrategia. Además de crear diseños originales y atractivos, nos enfocamos en cumplir los objetivos del negocio y solucionar los problemas de los usuarios.

2. Estética Visual
Ya sea una web, un logotipo o un diseño de empaque, siempre diseñamos proyectos que logren un impacto y conduzcan el corazón de las personas.

3. Espíritu Boutique
Somos diferentes a una agencia de publicidad o marketing. Trabajamos como una Boutique de Diseño, creando soluciones de diseño adaptadas al negocio, brindando siempre el trato individualizado que las empresas necesitan.

Sobre el puesto

Estamos en la búsqueda de un Service Designer Sr. que se encargue de liderar un proyecto de Discovery & Inception para un nuevo segmento de cliente de Scotiabank.

Funciones del puesto:

  • Diseñar y orquestar la ruta correcta para dar kick off a un proyecto transformacional de procesos y servicios
  • Elaborar recursos y herramientas de diseño: customer journey maps, Frameworks, blueprints, service patterns, etc.
  • Trabajar como bisagra y de la mano con los Design Leads entre las areas de servicio del banco y Digital Banking.
  • Expandir y posicionar Service Design como práctica para evolucionar procesos y servicios
  • Entregar valor hacia el negocio digital entendiendo a profundidad el problema en la organización y empujando el cambio.

Requerimientos del puesto

Técnicos:

  • Experiencia implementando Diseño estratégico y de servicios: Desarrollo de Blueprint, customer journey mapping, entrevistas contextuales, diseño de workshops y talleres.
  • Experiencia moderando workshops y talleres y sesiones de co-creación.
  • Habilidad de sintetizar data y presentar insights

Blandos:

  • Personalidad positiva, resiliente y apasionada. Capaz de aceptar retroalimentación y tener un fuerte deseo de mejora contínua.
  • Saber ver el detalle y también el problema completo como un todo
  • Cómodo/a trabajando de forma auto-guiada, dentro de lapsos de tiempo estrechos y limitaciones creativas en algunos casos.
  • Persona creativa, propositiva y que aprende rápidamente

Experiencia

  • IMPORTANTE: 4 o más años de experiencia como Service Designer
  • Portafolio de trabajo que muestre los proyectos en los que ha participado y ejemplos de habilidades narrativas, desde bocetos hasta flujos y wireframes detallados.
  • Inglés intermedio a avanzado

Condiciones

  • Remuneración acorde al mercado laboral
  • Espacio de aprendizaje e innovación constante
  • Oportunidad de crecimiento y línea de carrera
  • Ambiente laboral amigable y creativo

Horario flexible Entrada y salida flexibles, libertad para realizar trámites personales o familiares.
Teletrabajo opcional Algunos días puedes trabajarlos desde tu casa.
Computadora Glass Design Lab proporciona una computadora para tu trabajo.
Vestimenta informal Glass Design Lab no exige ningún código de vestimenta.
Vacaciones extra Glass Design Lab otorga vacaciones pagadas adicionales al mínimo legal.

Política de trabajo remoto

Temporalmente remoto por COVID-19

El trabajo es remoto sólo mientras dure la cuarentena por COVID-19.

Acerca de Glass Design Lab

Glass es una empresa de branding y diseño que desarrolla proyectos de identidad corporativa, diseño web y mobile. — Perfil completo de Glass Design Lab

Service Designer Senior
Glass Design Lab • Lima (temporalmente remoto)
Postula Requiere postular en Español
Compartir este empleo Compartir