Facilitar el desarrollo de los proyectos waterfall o ágiles.
- Asegurar que el equipo obtenga entregables de calidad en el tiempo comprometido.
- Asegurar que el equipo cuente con las personas y recursos necesarios antes del inicio de cada proyecto.
- Facilitar la toma de decisiones
- Facilitar la participación de las personas idóneas dentro y fuera de la organización para cumplir con las actividades de cada equipo.
Gestionar las actividades hacia el cumplimiento del objetivo
- Identificar y gestionar las interdependencias del equipo de proyecto con otros equipos dentro y fuera de la tribu y/o otras unidades de negocio, así como entidades externas al BCP.
- Participar en la definición de las metas antes y durante el release planning.
- Facilitar la toma de decisiones en caso el equipo no pueda resolver sus problemas de manera independiente y escala aquellos que requieran una pronta solución.
- Facilitar un ambiente colaborativo entre los equipos con los que interactúa.
Gestión de staffing y presupuesto
- Generar propuestas acerca de la composición del equipo (capacity y skills) en coordinación con el Líder Técnico, Solution Architect o experto técnico.
- Asegurar que los equipos cuenten con las personas y recursos necesarios para lograr el objetivo.
- Asegurar la logística requerida para el correcto funcionamiento del equipo: espacios físicos, accesos, materiales, salas, coffee break, etc.
Transformar el proceso de negocio.
- Remueve barreras internas y externas que impidan el cambio de la forma tradicional de trabajo de la organización.
- Reta la forma tradicional de trabajo de la organización en búsqueda de mejores soluciones con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente interno y externo.
Gestionar la relación con los Stakeholders involucrados.
- Obtiene información sobre la perspectiva y visión de cada stakeholder involucrado en el proceso.
- Lidera reuniones para mostrar los diferentes puntos de vista
- Facilita la integración y consenso de la visión y expectativas de todos.