Ayuda y soporte

Si recién estás probando Get on Board como plataforma, te permitimos iniciar la publicación de manera gratuita y únicamente realizar un pago si es que los candidatos que han llegado a tu empleo corresponden a lo que esperabas. Esto en Get on Board se llama desbloquear un anuncio.
Si contratas más de 5  personas en perfiles tecnológicos al año te beneficiarás enormemente de nuestros planes de suscripción.
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Todos los empleos en Get on Board son revisados manualmente por nuestro equipo editorial para su aprobación y moderación. Típicamente, la gran mayoría de los anuncios son publicados entre 1 a 3 horas después de enviados (dentro de horarios de oficina).
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(Tiempo de lectura: 4 min)

En Get on Board, un desbloqueo ó "desbloquear" un empleo es equivalente a comprar  una publicación. 

Desbloquear un empleo en Get on Board te permite acceder a toda la información de contacto de los candidatos,  y permite usar todas las funcionalidades de nuestro tablero Kanban de administración de postulantes. Comprar Boost es adicional al desbloqueo; es una manera de potenciar un anuncio ya desbloqueado para darle más visibilidad y enviar invitaciones personalizadas a nuestra base de datos. 

Nuestros algoritmos detectan y ponderan centenares de señales diferentes. Esto nos permite construir un "mapa de calor" de cada profesional.

En el encabezado de cada fase verás un menú con la opción llamada "Enviar mensaje masivo a esta fase". Con esto podrás escribir un mensaje que le llegará en simultáneo a todos los postulantes.

Si la pagaste tú en nuestra plataforma, se renovará automáticamente utilizando el método de pago que esté guardado en tu cuenta. Si fue activada por nuestro equipo o si pagas con transferencia para facturación local, entonces el la renovación será manual.

En Get on Board, todos los empleos 'full-time' publicados deben especificar salario, el cual se puede ocultar de vista pública,  si tienes plan de suscripción.

Si cuentas con un plan de suscripción en Get on Board, puedes acceder a Talent Data Base, desde donde podrás invitar directamente a tus procesos de selección abiertos a los profesionales que te interesen.  

Una vez que creas tu anuncio, el link no se puede modificar. Podrás editar el título y el contenido del anuncio, pero el link continuará siendo el mismo del anuncio original. 

Cuando visitas la página del plan te mostramos un prorrateo que se calcula restándole al valor del nuevo plan lo que ya has utilizado de tu plan actual.

Al realizar una búsqueda de talento por tags, nuestro algoritmo ordena los resultados  de manera aleatoria según la relevancia que tenga cada profesional con el o los tags buscados . Al realizar la búsqueda con texto libre, los resultados se ordenan por relevancia según el texto ingresado.

En Get on Board, todos los empleos publicados pasan por un proceso de revisión por parte de nuestro equipo, de acuerdo con nuestra política de moderación. Cuanto mejor esté escrito y descrito el anuncio de tu trabajo, más posibilidades tienes de que se publique de inmediato. 

En Get on Board, los usuarios pueden tener varios roles  (member, admin), y  no existe límite a la cantidad de usuarios ni de administradores en la cuenta.

Las formas  disponibles para pagar dependen del tipo de compra que deseas hacer en Get on Board, y pueden ser con tarjeta de crédito o transferencia bancaria (sólo para EEUU, Chile y Perú)

Cuando publicas un empleo en Get on Board, es muy importante que manejes el proceso dentro de la plataforma y comunicarte con los postulantes a través del proceso de selección

Si eres administrador de la cuenta, debes acceder a tu cuenta, pinchar en tu nombre e ir a la opción "agrega más usuarios a tu cuenta", luego ingresar el correo de la persona a quien quieres invitar y hacer click en "enviar invitación".

En Get on Board, todos los empleos publicados pasan por un proceso de revisión por parte de nuestro equipo editorial, de acuerdo con nuestra política de moderación. 

En Get on Board, todas las empresas tienen una página de "Trabaja con nosotros", al instante, gratis y muy fácil de personalizar. Esta página contiene el perfil de tu empresa (logo, descripción, web y otros datos), y todos los empleos activos que tengas en Get on Board.
Sólo los administradores de una cuenta de empresa pueden modificar esta información. Si tienes permisos de administrador, ve al menú con tu nombre de usuario (en escritorio está en la esquina superior derecha), y selecciona "Edita el perfil de <nombre de tu empresa>".

¡Todos los que necesites! En Get on Board no hay límite a la cantidad de usuarios de tu empresa que puedan acceder a la plataforma.  No hace falta compartir una sola cuenta entre varias personas.

Al activar Boost refrescaremos la fecha de publicación de tu anuncio una única vez, de modo que se vea publicado con la fecha del día en el cual realizaste la activación.

Al contratar un plan tienes acceso a un número de beneficios que no están disponibles en planes más básicos. Si decides cambiar a un plan menor, no se realiza devolución de dinero y el cambio de plan es inmediato. Podrás renovar a un plan menor al final del período de tu plan actual. 

Si tu empresa tiene presencia en más de un país, no es necesario que crees una cuenta por cada uno.

Los planes de suscripción de Get on Board ofrecen un completo software de ATS, ahorros ($) considerables en comparación a las publicaciones individuales, empleos siempre activos, desbloqueos automáticos, capacidad de publicar empleos confidenciales, integración con otros ATS y más. Revisa todos los beneficios aquí...

(Tiempo de lectura: 2 min)

Talent Database es una funcionalidad exclusiva de nuestros planes de suscripción que te permite buscar e invitar directamente a profesionales de nuestra base de datos.
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(Tiempo de lectura: 2 min)

No, para buscar empleos en Get on Board no hay que pagar, es un servicio gratuito para profesionales que buscan empleos relacionados con tecnologías de información. Para encontrar empleo en Get on Board, sólo debes registrarte, completar tu perfil, comenzar a buscar y postular.

Boost maximiza la visibilidad y el alcance de tu empleo en Get on Board, especialmente cuando necesitas reclutar con urgencia o para puestos tecnológicos muy competitivos o difíciles de encontrar.  Para activar Boost, es imprescindible que un anuncio ya esté desbloqueado. 
Boost tiene una duración de 14 días, al cabo de los cuales se desactivará y tu empleo volverá a tener la visibilidad normal y volverá  a estar en los listados de manera cronológica.

Al crear un empleo en Get On Board, nuestro algoritmo identifica las palabras claves de tu anuncio y genera tags para facilitar su búsqueda.

El proceso de reclutamiento de cada empresa es distinto, por lo que no hay un tiempo estimado que se pueda aplicar a todos los procesos. Sin embargo, cuando postulas a un empleo tienes la opción de enviar mensajes a la empresa, para estar al tanto del proceso y los tiempos de respuesta. Además, podrás revisar en el mismo aviso del empleo cuándo fue la última vez que la empresa lo revisó. 

Si deseas eliminar tu cuenta de empresa, debes solicitarlo de manera formal a través de un correo electrónico a info@getonbrd.com.  La solicitud debe ser enviada por un administrador de la cuenta, desde el mismo correo electrónico con el que se registró en Get on Board. 

Si tienes  una cuenta de empresa en Get on Board, entonces tienes una página de "Trabaja con nosotros" lista y absolutamente gratis. 

Para postular a empleos de tecnología en Get on Board lo primero que debes hacer es registrarte y crear tu perfil. Una vez que lo hayas creado, puedes editar tu perfil para agregar una descripción, cargar tu CV, vincular tu perfil de Github u otra red social, describir tu perfil profesional y experiencia laboral y contar sobre tu formación académica y profesional. Mientras mejor completes tu perfil, más exitosas serán tus postulaciones. 

En Get on Board siempre debes identificar a la empresa en la cual trabajará la/el profesional. 

Cuando cierras un proceso en Get on Board puedes volver a abrirlo cuando quieras sin consumir un cupo extra de publicaciones.

Si publicaste tu empleo en Get on Board y olvidaste revisarlo, luego de 15 días recibirás una notificación de que tu anuncio se va a despublicar.

Cuando publicas un anuncio en Get on Board, el nombre de la empresa siempre debe estar visible. Es importante que los profesionales sepan a qué empresa están postulando.
Entendemos que a veces hay ciertas contrataciones que son delicadas o cuya divulgación puede traerte un problema. En estos casos, puedes hacer una publicación de empleo no visible al público (privada) si tienes una suscripción. 

Relanzar un proceso significa publicar una nueva versión del mismo empleo, con un proceso de selección limpio. Al reabrir un proceso conservas los datos.

Cuando publicas un empleo en Get on Board y aún no has comprado una publicación o un plan de suscripción,  tu empleo recibirá postulantes, pero permanecerá 'bloqueado', es decir, no podrás acceder a toda su información de contacto.  Para acceder a la información de los candidatos, debes pagar un desbloqueo o contratar un plan de suscripción. 

Para solicitar la devolución de tu compra, escríbenos a info@getonbrd.com  explicándonos la razón (importante para poder analizar tu caso), incluyendo el comprobante de pago. 

Este beneficio expiró el 15 de marzo de 2022. Todos los empleos en Get on Board deberán ser desbloqueados mediante una suscripción o una compra individual.