Ayuda y soporte - Recruiting

Cuando descartas a un candidato en tu proceso de selección  en Get on Board, puedes seleccionar fácilmente el motivo de descarte (por ejemplo: no cumple los requisitos, no es apta/o para el puesto, etc.). 
Los motivos de descarte te ayudan a llevar a cabo un proceso organizado y a que los profesionales mejoren sus futuras postulaciones, ya que reciben consejos en base a ellos para mejorar. 

Al relanzar un proceso se publicará una nueva versión de tu empleo,  con un proceso de selección limpio, es decir, sin la información de los profesionales que postularon inicialmente. Ten en cuenta que, al relanzar un proceso, deberás pagar un desbloqueo para acceder a la información de los nuevos postulantes. Si tienes un plan de suscripción, se utilizará un cupo de tu plan. Revisa acá cómo hacerlo.

Desde la opción '💬  Plantillas de Mensajes' en el menú izquierdo de tu dashboard, podrás crear plantillas de mensajes para todas las etapas de tu proceso, lo que te ayudará a ahorrar tiempo en la comunicación con los postulantes. 

Selecciona la opción 'invitaciones' en el menú izquierdo. Ahí podrás ver el estado de las invitaciones enviadas a través de Talent Database, beneficio exclusivo para planes de suscripción. 

Una vez que los profesionales aceptan la invitación a postular a tu empleo en Get on Board, podrán contactarte luego de haber enviado su postulación. En el caso de no haber enviado postulación, y si se encuentran en la fase 'interesados', podrán enviarte un mensaje una vez que hayas iniciado una conversación. 

Para crear un buen aviso de empleo y asegurarte de que lleguen postulantes adecuados, te recomendamos describir el cargo lo más claramente posible. Aquí te dejamos unos tips para definir el perfil de la mejor manera.

Para asegurarte de que lleguen postulantes adecuados a tu empleo te recomendamos describir el cargo lo más claramente posible y personalizar el formulario de postulación según tus necesidades de reclutamiento. 

Puedes dejar notas privadas que se compartirán con todo el equipo. Si su empresa tiene una integración de Slack con el ATS de Get on Board, todo el equipo recibirá notificaciones instantáneas. 

Cuando descartas postulantes en un proceso de selección, no se notifica automáticamente. Sin embargo, te lo facilitamos lo más posible:
Al  descartar una postulación (ya sea arrastrándola hacia la columna  "Descartados" o  desde la tarjeta individual de la postulación) tendrás la posibilidad de enviar un mensaje de notificación. Para hacerlo, debes marcar la casilla "Notificar a <postulante> vía email".

Relanzar un proceso significa publicar una nueva versión del mismo empleo, con un proceso de selección limpio (sin la información de los profesionales que postularon originalmente).

Al momento de crear la rúbrica, puedes asignarle peso a cada item o criterio de evaluación. Este peso se definirá según tus necesidades de contratación y relevancia de requerimientos.  Los pesos de criterio son: Bajo (0.5x), Normal (1.0x), Alto (1.5x) y  Muy Alto (2.0x).

Para asignar una rúbrica a un empleo puedes hacerlo de dos maneras:  al crear/editar tu empleo, en el paso 3 (“Rúbricas”), o desde el menú 'acciones' en tu panel de control para empleos creados previamente.

Las rúbricas son instrumentos de evaluación que creas y adaptas según tus necesidades de reclutamiento. Para crear rúbricas de evaluación en Get on Board, debes ingresar a tu cuenta de empresa y seguir los siguientes pasos...

Las rúbricas son instrumentos de evaluación que te permiten evaluar postulantes de manera consistente, creando grupos de criterios que serán puntuados usando estrellas. Cada rúbrica puede luego ser usada en uno o varios empleos.

La descripción del cargo en un proceso de selección es muy importante y mientras más detalles incluyas, mejor será para el rendimiento de tu anuncio. 

Cuando creas tu anuncio de empleo en Get on Board, el salario que especificas se  compara con  un valor mínimo. Este valor mínimo se calcula en base a diversos factores: título y categoría del empleo, tecnologías y conocimientos requeridos, ubicación del empleo y nivel de experiencia.
Estamos actualizando continuamente los valores base según los cuales se calcula el salario mínimo, para responder a los cambios en el mercado y al costo de la vida en cada país.

Refrescar la fecha de un proceso de selección significa que la fecha de publicación de tu anuncio se actualiza al día en que la refrescas.

Te recomendamos encarecidamente que contactes a los profesionales y hagas el seguimiento del proceso de selección directamente desde Get on Board. Al publicar tu empleo, automáticamente accedes a herramientas elegantes e inteligentes que te facilitarán el proceso.

Cuando cierras un proceso en Get on Board puedes volver a abrirlo cuando quieras sin consumir un cupo extra de publicaciones; pero ten en cuenta que si el proceso tiene más de 30 días de antigüedad y no tienes una suscripción activa, no podrás refrescar su fecha.

En Get on Board, todos los empleos publicados pasan por un proceso de revisión por parte de nuestro equipo editorial, de acuerdo con nuestra política de moderación. 

Cuando un postulante acepta una invitación a un proceso de selección aparecerá en la columna "interesados". Cuando un interesado completa su postulación, es movido automáticamente a la fase de "Postulantes". 

Cuando despublicas un proceso, éste se mantiene abierto, por lo que continúa apareciendo como un proceso vigente en tu vista de empleos. Cerrar un proceso en Get on Board permite que los candidatos sepan que ya no estás buscando el cargo.

Efectivamente, puedes enviar un mensaje masivo a todos los postulantes de una fase en particular en tu proceso de selección.  En el encabezado de cada fase verás un menú con la opción llamada "Enviar mensaje masivo a esta fase". Con esto podrás escribir un mensaje que le llegará en simultáneo a todos los postulantes.

En Get on Board, todos los empleos publicados (excepto aquellos en modalidad part-time y freelance)  deben especificar salario.  
El sueldo ofrecido puede quedar oculto en las vistas públicas, esta opción está disponible cuando creas un empleo en Get On Board. Los postulantes a tu empleo siempre podrán ver de manera privada el rango de salario que indicas.

Si publicaste tu empleo en Get on Board y olvidaste revisarlo, luego de 15 días recibirás una notificación de que tu anuncio se va a despublicar.

Si cuentas con un plan de suscripción en Get on Board, puedes acceder a Talent Data Base, desde donde podrás invitar directamente a tus procesos de selección abiertos a los profesionales que te interesen.  

Nuestros algoritmos (sí, tenemos más de uno) detectan y ponderan centenares de señales diferentes —por ejemplo, postulantes contratados o descartados por diferentes razones a lo largo  de múltiples procesos de selección de miles de empresas. Esto nos permite construir un "mapa de calor" de cada profesional, donde distintas tecnologías y conocimientos pesan más que otros.

Todos los empleos en Get on Board son revisados manualmente por nuestro equipo editorial para su aprobación y moderación. Típicamente, la gran mayoría de los anuncios son publicados entre 1 a 3 horas después de enviados (dentro de horarios de oficina).

Cerrar un proceso en Get on Board permite que los candidatos sepan que ya no estás buscando el cargo, y organiza internamente tu tablero de manera que procesos antiguos no sigan estando presentes. 

En Get on Board, "desbloquear" un empleo es equivalente a comprar  una publicación. Get on Board te permite lanzar un empleo de manera gratuita, y pagar únicamente si es que tu empleo recibe candidatos que cumplen con tus expectativas.
Mientras tu empleo esté bloqueado, sólo puedes acceder a una vista previa de la información de cada candidato que postule a tu empleo.   Esta información (que no incluye datos de contacto) te permitirá decidir si desbloquearlo o no.

En Get on Board siempre debes identificar a la empresa en la cual trabajará la/el profesional. 

Cuando publicas un anuncio en Get on Board, el nombre de la empresa siempre debe estar visible. Es importante que los profesionales sepan a qué empresa están postulando.
Entendemos que a veces hay ciertas contrataciones que son delicadas o cuya divulgación puede traerte un problema. En estos casos, puedes hacer una publicación de empleo no visible al público (privada) si tienes una suscripción. 

Al desbloquear un proceso de selección podrás refrescar la fecha las veces que quieras, durante los primeros 30 días desde su publicación. 

Cuando publicas un empleo en Get on Board, es muy importante que manejes el proceso dentro de la plataforma y comunicarte con los postulantes a través del proceso de selección

En Get on Board, todos los empleos publicados pasan por un proceso de revisión por parte de nuestro equipo editorial, de acuerdo con nuestra política de moderación. Si hemos rechazado tu empleo, revisa los puntos que te recomendamos ser modificados (salario, funciones, requerimientos, descripción de la empresa, etc) edítalo y vuelve a enviar tu aviso para ser publicado. Cuanto mejor esté escrito y descrito el anuncio de tu trabajo, más posibilidades tienes de que se publique de inmediato. 

Cuando publicas un empleo en Get on Board y aún no has comprado una publicación o un plan de suscripción,  tu empleo recibirá postulantes, pero permanecerá 'bloqueado', es decir, no podrás acceder a toda su información de contacto.  Para acceder a la información de los candidatos, debes pagar un desbloqueo o contratar un plan de suscripción. 

Relanzar un proceso significa publicar una nueva versión del mismo empleo, con un proceso de selección limpio. Al reabrir un proceso conservas los datos del mismo: postulaciones, mensajes, notas, etc., y no consumirás un desbloqueo.

Cuando creas un empleo en Get On Board, nuestro algoritmo identifica las palabras claves de tu anuncio y genera tags para facilitar su búsqueda entre los profesionales. Además, los tags nos ayudan a determinar el rango de sueldo mínimo requerido para el empleo que estás publicando.