Ayuda y soporte

Si compraste con tarjeta el desbloqueo de tu empleo durante la creación de un anuncio y recibes un correo de que el anuncio se ha publicado pero aún continúa bloqueado en la plataforma, es posible que el pago de tu empleo todavía se esté procesando.

En el dashboard de tu cuenta y específicamente en el empleo, deberás ver un mensaje de "el pago de tu empleo se está procesando" , si no ves este mensaje y tu empleo sugiere un desbloqueo, es porque el pago no se procesó y deberás realizar la compra nuevamente. Asegúrate de revisar el historial de tu tarjeta para asegurarte de que la transacción no se realizó (o se reversó) 

Por lo general, un pago en proceso tarda poco tiempo en estar listo y solo deberás actualizar la página en unos minutos para ver el empleo desbloqueado . Sin embargo, si la compra se realizó, el empleo continúa en proceso y no cambia su estado en un plazo máximo de 4 horas, por favor escríbenos a info@getonbrd.com o al chat de la plataforma para poder asistirte cuanto antes. 

Agrega preguntas extra, o crea cuestionarios de selección múltiple con puntajes para filtrar más rápido a tus postulantes.

Un empleo destacado te permite dar más visibilidad de tu empleo en la plataforma. Un empleo destacado es un empleo que queda fijado al tope de la lista de los sitios públicos de Get on Board (*) y en las recomendaciones del dashboard privado de profesionales. Para esto, debes destacar el empleo desde tu tablero de empresa. La cuota de tus empleos destacados será refrescada mensualmente.

Si tienes un plan de suscripción, ve al dashboard y en el menú derecho de cada empleo podrás escoger entre destacar y hacer Boost del empleo.

¿Cuál es la diferencia entre Destacar y Boostear un empleo?

Si tu empleo está destacado, igualmente puedes darle Boost para darle visibilidad extra , enviando hasta 200 invitaciones a profesionales que hacen match con el perfil y destacando aún más en la página principal.

Ten en cuenta que los empleos confidenciales no pueden ser destacados debido a que no aparecen en las vistas públicas, pero siempre podrás darles Boost, y enviar invitaciones a profesionales.

Destacar maximiza la visibilidad en Get on Board, especialmente cuando necesitas reclutar con urgencia o para puestos competitivos o difíciles de encontrar.

Tanto los empleos Destacados como Boost fijan tu anuncio de empleo al tope de las listas durante 14 días, refresca la fecha de publicación de tu anuncio y son destacados en los newsletter y dashboard de nuestra base de datos de profesionales.

Destacar tus empleos está incluido en todos los planes de suscripción y tiene una cuota mensual según el plan , por otra parte, Boost es una función adicional que puede sumarse al plan de suscripción.

Si bien un empleo con Boost tendrá todas las características de un empleo destacado, además:

• Da visibilidad prioritaria en la plataforma.
• Envía automáticamente hasta 200 invitaciones a los mejores matches de nuestra base de datos de profesionales en relación a tu empleo (de acuerdo a variables tales como categoría, salario, lugar de residencia, tags y nivel de experiencia, entre otras ). Los profesionales que reciban las invitaciones podrán aceptarlas con un click, lo cual conduce automáticamente a crear una postulación a tu empleo en la fase Interesados.

Revisa cómo activar Boost o destacar un empleo.

Al seleccionar las opciones 'Sin opción remota' o 'Híbrido', podrás seleccionar 1 o más ciudades para tu empleo.

Las y los profesionales pueden completar su perfil agregando sus habilidades técnicas, junto con el nivel que tienen en ellas y sus certificaciones.

Puedes agregar hasta 10 habilidades técnicas para posicionarte mejor frente a las empresas que buscan talento como el tuyo.

Para acceder a la información de contacto de cada profesional deberás desbloquearlo utilizando un crédito de la cuota según tu suscripción. 

LinkedIn Limited Listings es una función de la plataforma de LinkedIn que permite a reclutadores publicar empleos de manera más selectiva y enfocada.

En Get on Board puedes especificar el salario bruto anual en tus empleos y seleccionar mostrar este monto, mensualizado o bien ocultarlo de las vistas públicas

Describir a tu empresa más allá del negocio es una estrategia de atracción de talento que no puede faltar en tu perfil. Acá te mostramos cómo hacerlo.

Distintos tipos de cultura de trabajo en un mismo equipo pueden gestionarse estratégicamente de acuerdo a las necesidades de la organización.

El inglés es una habilidad muy requerida por las empresas en la industria tecnológica. Destaca tu perfil profesional especificando tu nivel.

Ahora en Get on Board puedes ver el nivel de inglés informado por cada postulante directamente en su tarjeta de candidato. 

En Get on Board puedes mantener a todos tus postulantes en el mismo lugar y comunicarte con ellos de manera rápida y sencilla. Acá te mostramos cómo hacerlo.

Mantener toda la información de un proceso de selección en un solo lugar puede ser una tarea agotadora. Por suerte, en Get on Board, te lo simplificamos. 

¿Tecnologías y lenguajes son difíciles de comprender en tu proceso? En Get on Board te ayudamos con eso.

¿Qué pueden hacer las empresas y reclutadores para aumentar el éxito de sus empleos? Acá te mostramos herramientas que te ayudarán a atraer al mejor talento.

Si las y los profesionales ya han postulado a tus empleos, estos estarán desbloqueados en tu base de postulantes, por lo que no gastarás créditos al invitarles

Si tienes activadas las notificaciones a tu email, podrás responder los mensajes de postulantes directamente desde tu inbox. Revisa acá cómo hacerlo.

Al momento de postular a un empleo en Get on Board debes especificar tus expectativas de sueldo, las cuales desde ahora serán en bruto (antes de impuestos).

Para evitar confusiones en las contrataciones queremos mantener un lenguaje común para todos: salario bruto y en dólares. 

A continuación puedes ver cómo crear una rúbrica de evaluación para evaluar desafíos técnicos y diversas habilidades.

Una vez que un empleo es aprobado, nuestro algoritmo automáticamente te recomendará 50 perfiles que hacen match con el perfil que estás buscando.

Al momento de crear un empleo en Get on Board podrás seleccionar la modalidad de este (remoto, localizado, híbrido, etc). Acá te explicamos cada opción.

Agrega la industria de tu empresa para mejorar el posicionamiento de tus empleos tanto dentro como fuera de Get on Board. 

Get on Board te entrega una base de talento de +1 millón de profesionales y un Applicant Tracking System (ATS) integrado. Acá te mostramos algunos tips para usarlo

El Applicant Tracking System (ATS) de Get on Board te entrega data general y detallada sobre todos y cada uno de tus procesos de selección. 

Si tu empresa realiza servicios de reclutamiento u outsourcing a nombre de otros clientes deberás marcar la opción 'Estoy reclutando a nombre de otra empresa'

En el paso 2 de la creación de tu empleo en Get on Board podrás agregar preguntas de selección que te permitirán filtrar de mejor manera tus postulantes.

Si estas presentando algún inconveniente con nuestra plataforma te recomendamos seguir los siguientes pasos...

Dentro de la tarjeta de cada postulante podrás marcar los mensajes importantes para acceder a ellos de forma fácil y rápida. Acá te explicamos cómo hacerlo.

La postulación rápida te permite postular a empleos sin la necesidad de registrarte o iniciar sesión en tu cuenta, solo enviando tu CV y tu email. 

La postulación rápida permite que profesionales postulen a tu empleo solo enviando su CV, sin necesidad de registrarse o completar su perfil profesional.

Al momento de crear tu nueva cuenta de usuario empresa, o al actualizar tu contraseña, se te solicitará cumplir con ciertas condiciones de seguridad. 

Si deseas publicar un empleo de manera confidencial solo debes seleccionar la opción 'Publicar como confidencial' bajo el título de tu empleo. 

En Get on Board puedes descargar toda la información de tus procesos en formato CSV. Disponible para planes Recruiter o superior. 

Si tu empresa desea testear la API privada de Get on Board antes de suscribirte a un plan, puedes hacerlo. A continuación te entregamos los pasos a seguir

En la configuración de tu cuenta puedes cambiar el nombre de tu empresa. Si deseas que este cambio se vea reflejado en la URL, contáctate con nosotros.